DHL introduce el escaneo inteligente en sus operaciones logsticas

DHL introduce el escaneo inteligente en sus operaciones logsticas

DHL Supply Chain Iberia, filial del grupo logstico lder en la gestin integral de la cadena de suministro DHL Supply Chain, anuncia la puesta en marcha en Espaa de un innovador modelo de escaneo inteligente que combina tecnologas de Inteligencia Artificial para el reconocimiento de datos, concretamente el auto aprendizaje (Machine Learning), y reconocimiento ptico de caracteres (OCR). La aplicacin de estas tecnologas incide en una mayor agilidad en la cadena de suministro y permite alcanzar prcticamente el 100% de fiabilidad, acercndose al ratio de error 0. DHL Supply Chain ya ha incluido este innovador modelo en el rea de almacn del centro logstico que tiene operativo en la localidad de Sesea (Toledo) y planea ir ampliando su implantacin a otros de sus almacenes en la pennsula ibrica.

El desarrollo y adopcin de nuevas tecnologas mejoran las operaciones y la experiencia del cliente, reducen costes y facilitan los procesos

Partiendo de documentos, tanto impresos como en formato electrnico, el escner inteligente captura la informacin que se desea y previamente se ha predefinido, como pueden ser cdigos de barras, textos, firmas, etctera. Una vez procesada esta informacin, el propio escner la vuelca de forma autnoma y automtica a diferentes formatos, como hojas de clculo, ficheros de texto o bases de datos, entre otras, para su posterior tratamiento. El sistema va, as, aprendiendo a medida que se le va suministrando informacin, gracias a la utilizacin de distintos mtodos probabilsticos, clasificadores, clustering, etc. Como resultado final, el sistema es capaz de replicar habilidades humanas en el reconocimiento de diferentes patrones de texto, fuentes, estilos o imgenes.

Como explica Roberto Gamero, director IT e Innovacin de DHL Supply Chain Iberia, con la solucin de escaneo inteligente, despus de haber realizado el entrenamiento inicial al sistema, basta escanear cada documento ya que el resto de los pasos estn totalmente automatizados. La herramienta, en modo completamente desatendido, identifica en primer lugar el documento escaneado y extrae la informacin que se ha predefinido. En un segundo paso la volcara a las aplicaciones que se desee en cada caso, y que tambin se han predefinido, adems de almacenar el documento en un repositorio durante, al menos, 5 aos. Hablamos de automatizar los cientos de miles de documentos (y su informacin) que han de ser gestionados anualmente en un almacn.

El desarrollo y adopcin de nuevas tecnologas mejoran las operaciones y la experiencia del cliente, reducen costes y facilitan los procesos en el lugar de trabajo para el empleado. Gracias al escner inteligente, DHL Supply Chain ha logrado que operaciones como punteos, verificaciones, capturas de datos y otras tediosas y repetitivas tareas que hasta ahora se hacan de forma manual hayan pasado a realizarse de manera automtica. Esto ha permitido que los trabajadores de la compaa que antes se ocupaban de ellas puedan ahora dedicar este tiempo a labores ms creativas y motivantes.

Escner inteligente y robtica

Dentro de los entornos de gran logstica, las tecnologas de escaneo inteligente, Inteligencia Artificial y los procesos en el mbito del machine learning cobran especial sentido si se complementan con la tecnologa RPA (Robot Process Automation o Automatizacin Robtica de Procesos) es decir, aquella que, a travs de un robot software muy avanzado, puede ejecutar algunas de las actividades que realiza una persona al interoperar con un ordenador, ya que es extremadamente til para extraer informacin que posteriormente el RPA se encarga de procesar.

La innovacin permite a DHL estar a la vanguardia de soluciones clave para la industria de la cadena de suministro y la gran logstica. Es impensable hoy avanzar sin contar con soluciones de alto valor aadido y centradas en el cliente que proporcionen la plataforma para comprender las tendencias emergentes y descubrir perspectivas con el potencial de generar impactos en el mundo real de los negocios. DHL ha sido pionero en utilizar, por ejemplo, robots autopropulsados de recogida en almacn que, utilizados para apoyar la preparacin de pedidos pueden aumentar las tasas de recogida hasta un 200%, lo que es significativo en un entorno de comercio electrnico globalizado y en continuo movimiento explica Roberto Gamero, director IT e Innovacin de DHL Supply Chain Iberia.

Gracias a sus tres grandes Centros de Innovacin operativos en Europa, Estados Unidos y Asia Pacfico, DHL puede testar y posteriormente aplicar las novedades ms recientes a las necesidades de sus clientes y desempear un papel activo en la configuracin del futuro de la logstica. Es en este contexto en el que se enmarcan iniciativas como por ejemplo la implantacin del escaneo inteligente, la robtica en diferentes formas o la aplicacin de innovaciones ligadas a los entornos de Inteligencia Artificial, IoT, Big Data y analtica de datos, o blockchain.

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